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Conditions
Pour toute intervention sur site, la présence du demandeur est INDISPENSABLE. Pour la mise en route, propane y compris, la présence de l’installateur est INDISPENSABLE. Au moment de l’entretien, le demandeur doit être sur place, car les rapports et les attestations de combustion et de nettoyage doivent être signés! Si personne n’est sur place pour signer ou pour prendre l’attestation, un forfait administratif de € 26,75 sera facturé. Si vous préférez ne pas être présent lors de l’intervention, cela signifie que vous êtes d’accord avec les conclusions et les travaux effectués par nos techniciens.
Conditions
Le brûleur et /ou la chaudière doivent être monté(s), connecté(s) électriquement et hydrauliquement suivant les normes en vigueur et les règles d’art. La source d’énergie (gaz ou fioul) doit être disponible et connectée. Dans le cas où un de ces points n’est pas effectué, un déplacement sera facturé et le technicien quittera le chantier.
Conditions
En cas de non-respect de ces recommandations, nous nous réservons le droit d’annuler la mise en service et d’exiger un dédommagement pour déplacement inutile de € 250,00. À moins que notre technicien sur place soit à même de résoudre le problème.
Dans ce cas, et avec l’accord explicite de l’installateur, notre technicien se chargera de résoudre le problème. Ces travaux ne sont pas repris dans la somme forfaitaire pour une mise en service et seront dès lors facturés en régie.
Conditions
Les systèmes solaires doivent être remplis et raccordés électriquement. Si Remeha Service doit remplir le système, il est obligatoire d’envoyer votre demande d’intervention au moins 10 jours à l’avance. La facturation pour le remplissage et la mise en service se feront en régie.
Conditions
La chaudière est en état de fonctionner, ses accessoires sont raccordés électriquement. L’installation est remplie d’eau, purgée et à pression correcte (€ 250,00). L’installation de gaz propane est raccordée à la chaudière et purgée. Le débit de gaz du détendeur sera prévu pour une puissance supérieure de 10% à la puissance nominale de la chaudière (en kg/h). A pleine puissance la pression gaz à la sortie du détendeur devra être stable à 37mbar. Le système d’évacuation des gaz de combustion est placé et fonctionnel.
Conditions
Tous les éléments composant la chaudière se trouvent dans la chaufferie. Le matériel doit être déballé. Les éléments de la chaudière ainsi que les nipples doivent être nettoyés de leur couche de protection avec de l’acétone. Le personnel présent doit avoir connaissance du travail de montage. Le montage se fera sous les instructions de notre technicien. La responsabilité légale du montage reste néanmoins du ressort du demandeur de la prestation.
En fonction du type de chaudière à monter, nous exigeons l’assistance de vos monteurs, nombre à convenir avec Remeha Service.