Remeha a détecté une anomalie dans certaines séries. L’exposition prolongée à la surtension pourrait compromettre le fonctionnement normal du chauffe-eau.

C’est pourquoi Remeha a décidé, à titre préventif, de remplacer la carte imprimée de ces chauffe-eau. Ce n’est qu’une intervention simple qui sera mise en œuvre sans frais par notre service technique, en coordination avec les installateurs et leurs clients.

Remeha contactera tous les clients pour la planification de cette adaptation. Via http://update.remeha.be les clients peuvent vérifier eux-mêmes si leur appareil fait partie de la série en question. Cette page fournit également de l’information sur l’action.

Si néanmoins, vous souhaitez de plus amples renseignements, n’hésitez pas à nous contacter au numéro +32 3 230 71 06  ou via azorra@remeha.be.

Nous remercions tous nos grossistes, installateurs et clients de leur coopération, ainsi que de leur confiance en Remeha, et nous tenons à nous excuser de tous les inconvénients qui résultent de cette situation.